Back to the help

Odeslání faktury e-mailem

This article is not translated yet; the Czech version is shown.

Fakturu odešlete z jejího detailu tlačítkem Odeslat. Otevře se dialog Odeslat fakturu.

Co v dialogu vyplnit

  • E-mail příjemce se předvyplní z karty zákazníka. Když je pole prázdné, doplňte adresu na kartě firmy, ať ji příště nemusíte psát – viz Zákazníci.
  • Kopie (CC) se předvyplní z pole Další příjemci kopie (CC) na kartě zákazníka. Víc adres oddělte čárkou.
  • Text zprávy se předvyplní šablonou z Nastavení → E-maily. U už zaplacené faktury se použije Šablona potvrzení platby, jinak Šablona e-mailu s fakturou. Text můžete pro tento jeden e-mail libovolně upravit.
  • Poslat kopii mně pošle stejnou zprávu i na vaši adresu.

K textu zprávy aplikace sama doplní odkaz, přes který si zákazník fakturu prohlédne a případně rovnou zaplatí online, a odkazy na přílohy faktury.

Co zákazníkovi přijde

E-mail má dvě přílohy se stejným číslem dokladu v názvu:

  • PDF – faktura k přečtení a tisku,
  • ISDOC (soubor .isdoc) – stejná faktura jako elektronický doklad podle českého standardu ISDOC 6.0.2. Účetní program zákazníka (Pohoda, Money, ABRA a další) ji načte bez přepisování: dodavatele, položky, sazby DPH, částky, bankovní účet i variabilní symbol. Kdo ISDOC nepoužívá, přílohu prostě ignoruje.

ISDOC se přikládá u faktur, zálohových faktur i dobropisů, stejně jako u upomínek. Stáhnout ho můžete i sami tlačítkem ISDOC v detailu faktury.

Odeslat, nebo jen označit

Dialog má dvě potvrzovací tlačítka:

  • Odeslat e-mail skutečně odešle.
  • Označit jako odeslanou nastaví fakturu jako odeslanou, ale žádný e-mail nepošle. Použijete ho, když jste fakturu předali jinak – vytiskli, poslali datovou schránkou nebo ze svého e-mailového klienta.

V obou případech se faktura přepne ze stavu Neodeslána do stavu Ve splatnosti a odeslání se zapíše do karty Historie v detailu faktury.

Když se zákazník neozývá

Nezaplacenou fakturu můžete připomenout tlačítkem Upomínka – viz Upomínka k nezaplacené faktuře.

Odkaz na fakturu bez e-mailu

Tlačítko Náhled v detailu faktury otevře stejnou stránku, kterou zákazník vidí po kliknutí na odkaz v e-mailu. Adresu z prohlížeče můžete zkopírovat a poslat jakkoli jinak.